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【电话销售小技巧】
客户需求和产品优势是需要链接的
知道了什么是优势，我们再分析一下，客户可能认可你的哪些优势？
3、产品和解决方案优势：销售中有一条基本的规律：90%的购买决定是基于10%的产品特点，客户购买欲望来自于这10%的产品特点带来的关键利益，在这些关键利益确定之前，客户不会做出购买决定，说服客户时要一遍遍的重复这些利益。明白了吗？你即使有一肚子的学问也要捡重要的说，像祥林嫂一样反复的说，直到客户完全认可。
4、团队优势：无论你的公司有多大，在销售中真正出面打架的就那么几个人。这几个人的优势就代表了你所有的优势。而sales往往是这个团队的组织者。所以sales要做的是先搞清要告诉客户什么，比如信任、差异化、行业知识、战略等。然后再回过头来看看谁能告诉客户他想要的东西。没有资源怎么办？请注意，销售可不仅仅是面对客户的，还要学会内部销售！会哭的孩子总会有奶吃，吃多了奶自然会胖。你胖了喂奶的自然有成就感，有成就感后自然会给你更多的奶，然后你就更胖了！
好了，说了很多，还有很多优势没说，你只要心细，很多东西都是随手拈来的。哪怕看到客户墙上的罚款单你都能找到优势。
但是问题并没有完，你有优势和客户认为你有优势是两码事。这当中还缺一个环节：链接。你需要把你的优势和客户的痛苦紧密链接起来，这才叫优势。否则顶多算是个自我表扬。西方有句谚语，叫做：不是买牛排，而是买炸牛排的‘滋滋’声。是这种‘滋滋’声把你的食欲和要买的牛排联系到了一起。
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