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【电话销售小技巧】
中国人的消费心理与应对技巧
六、心理价位
任何一类产品都有一个“心理价格”,“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此,了解消费者的心理价位,有助于市场人员为产品制定合适的价格,有助于销售人员达成产品的销售。
在IT行业,无论是软件还是硬件设备的销售,如果你了解到你的下限售价客户的心理价位,那么下面关键的工作就是拉升客户的心理价位,相反则需要适度提升你的售价;心理价位在终端销售表现就更为明显,以服装销售为例,消费者如果在一番讨价还价之后,如果后的价格还是其心理价位,可能终还是不会达成交易,甚至消费者在初次探询价格时,如果报价远其心理价位,就会懒得再看扭头就走。
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